Misschien denk je bij Google Analytics aan een gedetailleerd labo-onderzoek of een uitgebreide “medische” diagnose van je website? Dat is het uiteraard niet echt. Of toch bijna?
Je website wordt via Google Analytics wel helemaal ontleed. Dankzij de grafieken krijg je een duidelijk beeld van hoe je bedrijf scoort en waar het fout dreigt te lopen. En alsof dat nog niet genoeg is, word je omringd door cijfers en procenten, zodat je duidelijk weet waar je staat. Enkel die witte schort van Professor Google ontbreekt er nog aan.
Maar hoe kan Google Analytics bijdragen tot betere e-mail marketing?
Als bedrijf wil je natuurlijk graag weten wat het profiel is van je bezoekers. Zo kun je heel nauwkeurig nagaan via welke webpagina je hun aandacht hebt getrokken, met welke trefwoorden ze bij jou terecht kwamen en waar ze plots hun interesse kwijt speelden. Op die manier weet je meteen welke webpagina’s dringend aan optimalisatie toe zijn, welke trefwoorden je beter niet gebruikt en hoe je je product aantrekkelijker kunt maken.
Daarom is het uiterst belangrijk om, in de eerste plaats, het onderwerp van je e-mail onder de loep te nemen. De tijd dat we allemaal enthousiast elke mail openden omdat we verrast werden door het “You’ve got mail”-deuntje is al lang voorbij. Het zijn enkel nog de mails met de meest frappante titels die ons overhalen tot verder klikken.
Ook hierin kan Google Analytics je een duwtje in de rug geven. Welke onderwerpregels trokken de meeste aandacht? Waar sloeg je de bal mis? Misschien werk je beter met een split test om te checken welke versie beter scoort?
Daarnaast heb je er als zaakvoerder alle belang bij om een duidelijk beeld te hebben van de regio waar je de beste resultaten behaalt. Mik je op een doelgroep aan de kust? Of wil je je producten over heel België kunnen verkopen? Misschien zie je het zelfs ruimer: over de landsgrenzen heen?
Zelfs zodra je die info hebt, mag je het Google Analytics-lab nog niet verlaten. Want wat gebeurt er zodra je die eerste aandacht van je bezoeker hebt gekregen? Heb je zijn nieuwsgierigheid gewekt en is hij gaan verder klikken? Dan ben je aardig op weg! Gaat je bezoeker verder dan dat en koopt hij je product of vraagt hij meer info via het contactformulier? Dan ben je goed bezig! Het komt er immers op aan om een pakkende call-to-action te formuleren.
Tijd dus om je website op de rooster te leggen, of beter: om je webpagina’s onder de Google Analytics microscoop te schuiven. Veel ontledingsplezier!
Heeft u zelf nog tips in verband met e-mail marketing? Laat ze dan weten in de comments.