E-commerce is de afkorting voor electronic commerce. Daarmee wordt de aan- en verkoop via het internet bedoeld. Het fenomeen is in opmars, want de consumenten krijgen steeds meer vertrouwen in E-commerce websites.

We zijn in België nog maar net aan een stevige inhaalbeweging op vlak van online winkelen bezig, of het web schiet al een nieuwe uitdaging op ons af. Want terwijl wij bijbenen op vlak van e-commerce, sluit dochter m-commerce zich al aan bij de race. M-commerce, of mobiele internethandel, is met 2,6 % van de totale online aankopen op dit moment nog relatief klein, maar maakt een stevige groeispurt door. Eentje die we dit keer beter niet aan ons voorbij laten lopen.

Binnenkort shoppen we allemaal mobiel. Geloof je me niet? Weet je nog toen Steve Jobs met de eerste iPad kwam aandraven? Dacht je toen ontgoocheld “Da’s gewoon een grote iPhone waar je niet mee kan bellen”? Of was jij 1 van de slimmeriken die onmiddellijk in de smiezen had dat het ding wel eens ‘game changing’ kon zijn?

Verder lezen…



Niet alleen in het voetbal verliezen we van de Hollanders. Ook op het vlak van internet marketing kunnen we nog veel leren van onze noorderburen. Oranje scoort opvallend beter met e-commerce. Hoog tijd dus voor een wake-up-call. Ik geef je alvast enkele tips mee.

Ik las onlangs dat “een Belgische consument 50% van zijn online bestedingen in het buitenland doet”. In concrete cijfers wil dit zeggen dat wij maar liefst 749 miljoen euro online uitgeven aan niet-Belgische winkels. Ligt hier misschien een klein stukje van de oplossing voor onze slabakkende economie?

De redenen waarom de Nederlanders hier veel beter in scoren, liggen volgens mij voor de hand:

Verder lezen…



Help! Mijn bezoeker is al weg na enkele clicks

Hopelijk heeft jouw website er geen last van. Maar toch gebeurt het dat een bezoeker snel het hazenpad kiest en verder gaat surfen naar websites van je concurrenten. Wat zijn hiervoor de meest voorkomende redenen en hoe kan ik dit vermijden?

Verder lezen…



Winkelen, shoppen, nieuwe dingen aanschaffen, plezant allemaal.  Meer zelfs: hobby numero uno van velen.E-commerce from a visitor’s point of view

In the real

In de echte wereld dwalen we door winkelstraatjes, doen we aan windowshopping. We snuisteren in winkelrekken, nemen producten vast en bekijken ze van wat naderbij om ze vervolgens in ons winkelkarretje te laden. Hé, een gele sticker staat voor 10 % korting? Meevaller. De vriendelijke kassierster scant alles in, stopt alles in een zakje en geeft ons een kasticketje. Bedankt en tot de volgende keer! Nu nog de auto terug vinden en hopelijk geen file in het naar huis rijden.

In the virtual

Hetzelfde scenario kunnen we ook virtueel overdoen want online shoppen is toch veel handiger? Geen wachtrijen aan de kassa, geen files onderweg, 24/24 en 7/7 beschikbaar,… Knus in de zetel met de laptop op onze schoot kunnen we onze aankopen doen. We grasduinen op een webshop door de producten, klikken door op foto’s, vergelijken prijzen, bekijken de productopties,…

Verder lezen…